Política de Contratación, Cancelación y Devoluciones

Esta política regula las condiciones aplicables a la contratación de programas, packs de sesiones, servicios y productos digitales ofrecidos por SEAS INSPIRATION a través del sitio web www.seasinspiration.com conforme a la Ley 34/2002 (LSSI), el RGPD y la LOPDGDD.

1. Naturaleza de los Servicios

SEASINSPIRATION ofrece:

• Programas online
• Sesiones de acompañamiento individual (1:1)
• Packs de varias sesiones
• Productos digitales descargables
• Recursos formativos y de bienestar

Los servicios no sustituyen atención médica, psicológica ni psiquiátrica. Al contratar, aceptas que eres mayor de 18 años y dispones de capacidad legal para contratar.

 

2. Condiciones de Contratación

Al realizar una compra, aceptas:

✔ La totalidad de estas condiciones
✔ Que la compra es personal e intransferible
✔ Que lees detalladamente el contenido del servicio antes de adquirirlo

Tras el pago, recibirás un email con la confirmación de tu compra y las instrucciones para acceder al servicio.

 

3. Política de No Reembolso (Servicios y Productos Digitales)

No se realizan reembolsos en:

• Productos digitales descargables
• Materiales formativos
• Programas online
• Sesiones individuales una vez reservadas
• Packs de sesiones ya adquiridos (aunque no hayan comenzado)

Esto es debido a la naturaleza digital del contenido y a la reserva de agenda, conforme al Art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 

4. Caducidad de los Packs de Sesiones (Condición esencial)

Los packs de sesiones adquiridos tienen una validez de:

6 meses desde la fecha de compra (la temporalidad puede variar dependiendo del producto seleccionado)

Transcurrido este plazo, las sesiones no utilizadas se perderán y no se reembolsarán, sin excepción.

Esto garantiza:

• tu compromiso con el proceso
• la disponibilidad del calendario
• la organización profesional de la agenda

 

5. Cancelaciones, Reagendaciones y Asistencia

Para asegurar la estabilidad del calendario y el respeto a otras clientas:

- Las cancelaciones o modificaciones deben hacerse con mínimo 48 horas de antelación.

- Si cancelas con menos de 48 horas o no asistes, la sesión se dará por realizada y se descontará del pack.

- Si llegas tarde, la sesión finalizará igualmente a la hora prevista.

- Las sesiones no se pueden transferir a otra persona.

 

6. Reagendación por parte de SEASINSPIRATION

En casos excepcionales (motivos de fuerza mayor, enfermedad, o imprevistos profesionales), SEAS INSPIRATION podrá reagendar la sesión, garantizando siempre una nueva fecha adecuada para ambas partes.

 

7. Obligaciones de la Clienta

Al contratar un servicio aceptas:

✔ Ser responsable de tu proceso y resultados
✔ Seguir las pautas recomendadas
✔ Comunicar cualquier dificultad con honestidad
✔ Llegar puntual a las sesiones
✔ No grabar ni difundir el contenido sin autorización escrita

 

8. Limitación de Responsabilidad

SEASINSPIRATION no es responsable de:

• decisiones personales tomadas por la clienta
• falta de compromiso o asistencia
• expectativas no realistas
• resultados no obtenidos por falta de implementación

Los servicios no sustituyen terapia sanitaria.

 

9.Cláusulas Legales para Emails

Al introducir tu email en cualquiera de los formularios de esta web, das tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con los contenidos, programas, productos digitales, sesiones y servicios ofrecidos por SeasInspiration de conformidad con los artículos 6 y 7 del RGPD. (puede consultar la politica de privacidad)

Finalidad del tratamiento:

• Gestionar el envío de newsletters, comunicaciones de valor y contenido educativo.

• Informarte sobre programas, sesiones, promociones, recursos gratuitos y productos digitales.

• Realizar comunicaciones comerciales segmentadas según tus preferencias (solo si lo has autorizado).

Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD).Plataformas de email marketing (como MailerLite, ConvertKit, ActiveCampaign o similar), bajo contratos de Encargado del Tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. Nunca se venden tus datos a terceros.Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación enviando un email de contacto. Los datos se conservarán mientras estés suscrita o hasta que solicites su eliminación.

 

10. Contacto

Para consultas relacionadas con contratación, cancelaciones o condiciones:

seasinspiration@gmail.com